Sobre Zuretaxi

Qué es Zuretaxi

Zuretaxi es una aplicación para solicitar taxi en Bizkaia, pensada para que pedir un coche sea tan rápido como abrir la app y escribir dos direcciones. No es una empresa de transporte: es una plataforma de intermediación que conecta a personas que necesitan un taxi con taxistas profesionales con licencia que trabajan en Bizkaia, principalmente en Bilbao y su área metropolitana.

Cómo funciona

El cliente indica dónde quiere que le recojan y a dónde va, escribiendo la dirección, eligiendo un punto en el mapa o usando su ubicación GPS. Puede añadir detalles del servicio: número de pasajeros, si viaja con mascota, si lleva equipaje grande o si necesita un vehículo adaptado para silla de ruedas. La solicitud se envía a los taxistas disponibles y se asigna al más cercano y adecuado. El cliente sigue el estado del servicio en la app y puede hablar por chat con el asistente. Si ningún taxista acepta de inmediato, la solicitud pasa a una bandeja común (el Buzón) durante unos minutos; si nadie la atiende, se cancela y se avisa al cliente.

También se pueden programar reservas para un día y una hora concretos, y quien prefiera llamar por teléfono cuenta con una centralita automática que atiende la llamada, crea la solicitud y consulta el estado del servicio.

Para quién es

Para cualquier persona que necesite un taxi en Bizkaia, tanto si vive aquí como si está de visita, y para los taxistas con licencia que quieren recibir servicios de forma automática, organizar su jornada, gestionar sus reservas y cobrar sin efectivo.

Quién la construye

Zuretaxi la desarrolla The Automation Era, un equipo de desarrollo de software independiente. La aplicación se mantiene y evoluciona de forma continua, con los datos alojados en servidores seguros.